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Entregas e Devoluções

Política de Envio

Produção

Todos os produtos são feitos artesanalmente.

Prazo de entrega sempre sobre consulta


Envios

Enviamos para Portugal Continental e Ilhas.

Ao valor dos artigos acrescenta o valor do portes.

Todos os livros são embalados com máximo de atenção para garantir que chegam em perfeitas condições.

Livros enviados pelo cliente

O cliente é responsável pelo envio do livro até ao nosso atelier.

A Stardust compromete-se a tratar cada exemplar com o máximo cuidado 

Política de Troca e Devolução

Na Stardust, cada livro é cuidadosamente personalizado à mão, tornando-se uma peça única e exclusiva. Cada criação envolve tempo, dedicação, atenção aos detalhes e uma grande paixão pelo trabalho artesanal.

Por se tratar de produtos personalizados e produzidos artesanalmente, não aceitamos devoluções, trocas ou reembolsos por motivos relacionados com preferências pessoais, pequenas variações de cor, textura ou acabamento.

As nossas edges são pintadas manualmente e, por isso, podem apresentar ligeiras diferenças ou imperfeições. Estas características não são consideradas defeitos, mas sim parte da autenticidade e singularidade de cada peça, refletindo a beleza do processo artesanal.

Caso o produto chegue danificado durante o transporte ou exista algum erro da nossa responsabilidade, pedimos que nos contactes no prazo de 48 horas após a receção da encomenda, para que possamos analisar a situação e encontrar a melhor solução.

Ao efetuar uma encomenda, o cliente reconhece e aceita a natureza artesanal e personalizada dos produtos Stardust.

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